Entre l’annonce de la fermeture de l’usine de Revin et le buzz du ministre du redressement productif en marinière et berçant un blender Moulinex, je me suis interrogée sur l’électroménager made in France, et notamment le gros électroménager.

Je suis loin d’être une spécialiste sur le sujet et pour connaître les principaux sites d’implantation en France en gros électroménager, je me suis essentiellement basée sur la presse locale, les sites webs des marques mais aussi sur le portail des économies et de la finance. Ce qui est intéressant, c’est que j’ai fait le chemin d’un consommateur lambda, certes un peu acharnée, qui veut acheter de l’électroménager made in France.

A priori, on peut facilement retrouver des produits de gros électroménager made in France puisque depuis mai 2011, le Label France Origine Garantie permet “de donner aux consommateurs une information claire sur l’origine d’un produit” (Source : Le portail de l’Economie et des Finances). Un lien me conduit alors vers la liste des entreprises labellisées par le bureau Veritas datant de mars 2012. Cette liste indique l’activité, la catégorie de produits, l’entreprise, le lieu de principale ouvraison, la marque du produit et la gamme du produit.

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De l’électroménager made in France, vraiment ?

C’est en consultant cette liste que le trouble est apparu car, dans le même temps, j’ai récupéré plusieurs articles de presse laissant entendre que plusieurs sites de production concernés ne travaillaient plus certaines marques (par exemple, l’AFP indique que le site de Revin Electrolux ne fabrique plus de lave-linge Faure depuis 2010, information reprise par de nombreux journaux comme Metro) ou avaient considérablement réduit leur production. Etant donné que la liste ne nous indique pas les modèles de fabrication française, on peut donc très bien acheter un produit de gros électroménager sur la foi de cette liste mais qui sera pourtant fabriqué en Pologne.

Je me suis particulièrement intéressée aux lave-linge Faure du groupe Electrolux puisque certaines sources indiquaient que ces derniers n’étaient plus fabriqués en France alors qu’ils font toujours partie de la liste des entreprises labellisées. Qui croire ?

Le parcours d’un consommateur Lambda
J’ai donc appelé le CEDEF (centre de documentation économies et finance) qui à priori me conseille de faire confiance au Bureau Veritas mais également de leur écrire un courriel en expliquant ma démarche pour qu’ils puissent faire d’autres recherches. Au passage, on me félicite pour mon esprit citoyen.
Je téléphone donc au Service de presse Electrolux qui ne peut pas répondre à mes questions et qui va transmettre la demande à Electrolux pour que l’on me rappelle.
Je téléphone alors au Bureau Veritas, là encore la personne concernée n’est pas là, elle me rappellera ultérieurement.
Finalement je décide d’appeler directement le site de Revin et là je tombe …. sur le gardien ! L’usine est fermée aujourd’hui et il est en train de passer sa journée au téléphone vu l’actualité qui est tombée.
Je me dit que j’aurais peut être plus de chance avec le service consommateurs d’Electrolux qui ne répond pas alors que les horaires d’ouverture correspondent.
Je finis par l’association Pro France qui est en quelque sorte responsable du Label Origine France Garantie, je suis tombée sur une personne très compétente mais qui n’a finalement pas pu répondre vraiment à ma question, pourtant simple, de consommateur : Comment savoir quels modèles sont vraiment fabriqués en France ? Il m’a conseillé de faire appel à l’agence du bureau Veritas pour effectivement connaitre les modèles concernés par ce label. L’agence qui n’a toujours pas rappelé donc.

Ce que j’ai en retenu :
Accrochez-vous bien si vous souhaitez trouver de l’électroménager Made In France, notamment sur Internet puisque peu de sites d’e-commerce mettent en avant le lieu de fabrication. Le Label Origine France Garantie n’est pas assez précis et ne permet pas de connaître les modèles concernés, même si à priori on peut faire confiance à l’étiquette dès lors qu’elle est sur le produit (et finalement il ne reste plus que l’étiquette pour nous prouver que le produit est bien français). En gros, et je préfère cela, l’AFP aurait diffusé une fausse information en annonçant que les lave-linge Faure avaient été délocalisés entièrement en Pologne en 2010. Ou alors on est vraiment dans la mouise et l’électroménager made in France n’est pas aussi français que cela ?